Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BY SANNE Jewelry via de webshop www.bysanne-jewelry.nl .
1.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Aanbiedingen en Overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van de webshop zijn vrijblijvend.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2.3 De webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
3. Prijzen en Betaling
3.1 De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
3.3 In geval van wanbetaling heeft de webshop het recht de overeenkomst te ontbinden of verdere leveringen op te schorten.
4. Levering
4.1 De webshop streeft ernaar de producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. Deze levertijd is echter indicatief.
4.2 Vertraagde levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.3 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5. Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht de bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren.
5.2 Tijdens de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
5.3 De klant draagt de kosten voor de retourzending.
6. Retourneren en Ruilen
6.1 Indien producten geretourneerd worden, dient de klant een retourformulier in te vullen.
6.2 De webshop zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen, mits de producten in originele staat en verpakking verkeren.
6.3 Speciaal voor de klant vervaardigde producten of sale producten kunnen niet geretourneerd worden.
7. Garanties en Klachten
7.1 De webshop garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de wettelijke eisen.
7.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
7.3 De webshop zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De webshop is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van gebruik van de producten.
8.2 De aansprakelijkheid van de webshop is beperkt tot het bedrag van de koopprijs.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht is de webshop niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de klant.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de webshop onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
10. Privacy
10.1 De webshop respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.
10.2 De webshop gebruikt klantgegevens uitsluitend voor de verwerking van bestellingen en, indien de klant daar toestemming voor heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.
11. Geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webshop is gevestigd.
12. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
12.1 De webshop is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.